E6/U6_Management de l'équipe commercial

Cours, exercices corrigés et annales pour E6/U6_Management de l'équipe commercial.

Ressources disponibles

S1 — Séance 1 — La boucle managériale : besoin, règle, décision, coût en marge, preuve

Cours L1 Licence formateur

5,90 €

S1 — Séance 1 — La boucle managériale : besoin, règle, décision, coût en marge, preuve

Cours L1 Licence formateur

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S10 — Séance 10 — Dimanche, jours fériés, travail de nuit : le cas particulier du commerce

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Cours L1 Licence formateur

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S11 — Séance 11 — Non-discrimination, égalité de traitement, obligations de l'employeur

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S11 — Séance 11 — Non-discrimination, égalité de traitement, obligations de l'employeur

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S12 — Séance 12 — Atelier : construire la « fiche cadre » opposable de l'unité commerciale

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S13 — Séance 13 — Recenser les ressources : effectif, ETP, matrice de compétences

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S14 — Séance 14 — Évaluer le besoin : courbe de fréquentation, saisonnalité, pics d’activité

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S14 — Séance 14 — Évaluer le besoin : courbe de fréquentation, saisonnalité, pics d’activité

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S15 — Séance 15 — Du besoin en heures au besoin en ETP : méthode de conversion

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S15 — Séance 15 — Du besoin en heures au besoin en ETP : méthode de conversion

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S16 — Séance 16 — Le coût horaire réel d'un poste : brut, charges, coût employeur

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S17 — Séance 17 — Rapporter la masse salariale à la marge, jamais au chiffre d’affaires

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S2 — Séance 2 — Hiérarchie des sources : directives européennes, lois, conventions collectives, accords, usages

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S3 — Séance 3 — Lire et exploiter la convention collective applicable au commerce de détail

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S4 — Séance 4 — Accords de branche, accords d'entreprise, engagements unilatéraux

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S5 — Séance 5 — Le règlement intérieur, la note de service et l'affichage obligatoire

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S6 — Séance 6 — Les contrats de travail : CDI, CDD, temps partiel — conditions de recours

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S7 — Séance 7 — Alternance, intérim, stage, extra : arbitrer le bon statut

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S8 — Séance 8 — Durée du travail : durées maximales, repos quotidien et hebdomadaire, pauses

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S9 — Séance 9 — Heures supplémentaires et complémentaires : décompte, contingent, majorations

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