Cours L1 DRCV
Distinguer les avantages transactionnels et relationnels. · Recenser les outils de fidélisation et leurs conditions d'efficacité. · Chiffrer le coût d'un programme à points. · Apprécier ce qu'un programme fidélise réellement.
Paiement par virement. L'accès est ouvert dès réception, sous un à trois jours ouvrés. Les documents livrés portent le nom de l'acheteur.
Consultable sans achat, pour juger sur pièce avant de commander.
Plans de cours, plannings, notes, absences, portails étudiant et tuteur : l'ERP qui fait tourner un organisme de formation.
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