Cours L1 DRCV
Expliquer pourquoi la relation commerciale est devenue un actif de l'unité commerciale. · Distinguer les enjeux économiques, concurrentiels et d'image de la relation commerciale. · Calculer un coût d'acquisition et un coût de rétention, et les comparer. · Mesurer l'effet d'un taux d'attrition sur la marge d'une unité commerciale.
Paiement par virement. L'accès est ouvert dès réception, sous un à trois jours ouvrés. Les documents livrés portent le nom de l'acheteur.
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