Cours L1 DRCV
Recenser les services omnicanaux et identifier la promesse propre à chacun. · Énoncer les conditions de réussite d'un service de retrait. · Distinguer, dans la valeur d'un service, ce qui est créé et ce qui est déplacé. · Évaluer l'opportunité d'un nouveau service en tenant compte de la cannibalisation.
Paiement par virement. L'accès est ouvert dès réception, sous un à trois jours ouvrés. Les documents livrés portent le nom de l'acheteur.
Consultable sans achat, pour juger sur pièce avant de commander.
Plans de cours, plannings, notes, absences, portails étudiant et tuteur : l'ERP qui fait tourner un organisme de formation.
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