Cours L1 Adoc
• Distinguer qualité voulue, réalisée, perçue et attendue.
• Construire une offre de services cohérente avec un positionnement.
• Distinguer rigoureusement taux de marge et taux de marque.
• Identifier le contenu et la fonction des conditions générales de vente.
Paiement par virement. L'accès est ouvert dès réception, sous un à trois jours ouvrés. Les documents livrés portent le nom de l'acheteur.
Consultable sans achat, pour juger sur pièce avant de commander.
Plans de cours, plannings, notes, absences, portails étudiant et tuteur : l'ERP qui fait tourner un organisme de formation.
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